Funcionamiento para los usuarios

Para los usuarios, el bot de soporte IA está diseñado para ser simple e intuitivo. Así es como puede interactuar con el bot:

Uso del bot

Hacer preguntas: Use el comando /q seguido de su pregunta para interactuar con el bot. Por ejemplo, /q ¿Cuál es el procedimiento para reportar un problema?.
Obtener respuestas: El bot analizará su pregunta y le proporcionará una respuesta basada en la información de sus reglas. Si se encuentra una imagen en sus reglas y se considera relevante, se mostrará junto con la respuesta. Si la pregunta no está en las reglas, el bot alertará al personal para que responda.
Consultar las reglas: También puede pedir al bot que le proporcione información específica de las reglas usando el comando /q seguido de la pregunta pertinente. Por ejemplo, /q ¿Cuáles son los horarios de apertura del servidor?.
Interacción continua: Si el bot no conoce la respuesta a su pregunta, le informará que el personal será alertado y que la respuesta se añadirá para futuras preguntas similares.
Idioma del bot: El bot responderá en el idioma que eligió durante la configuración. Asegúrese de que su pregunta esté formulada en ese idioma para obtener una respuesta adecuada.