Fonctionnement pour les utilisateurs

Pour les utilisateurs, le bot Support IA est conçu pour être simple et intuitif. Voici comment vous pouvez interagir avec le bot :

Utilisation du bot

Poser des questions : Utilisez la commande /q suivie de votre question pour interagir avec le bot. Par exemple, /q Quelle est la procédure pour signaler un problème ?.
Obtenir des réponses : Le bot analysera votre question et vous fournira une réponse basée sur les informations de votre règlement, si une image a été trouvée dans votre règlement et qu’il trouve que celle-ci est pertinente, il l’affichera avec la réponse. Si la question n’est pas dans le règlement, le bot alertera le staff pour qu’il puisse y répondre.
Consulter le règlement : Vous pouvez également demander au bot de vous fournir des informations spécifiques du règlement en utilisant la commande /q suivie de la question pertinente. Par exemple, /q Quels sont les horaires d'ouverture du serveur ?.
Interaction continue : Si le bot ne connaît pas la réponse à votre question, il vous informera que le staff sera alerté et que la réponse sera ajoutée pour les futures questions similaires.
Langue du bot : Le bot répondra dans la langue que vous avez choisie lors de la configuration. Assurez-vous que votre question est formulée dans cette langue pour obtenir une réponse appropriée.