Работа для пользователей

Для пользователей бот Support IA создан простым и интуитивно понятным. Вот как вы можете взаимодействовать с ботом:

Использование бота

1. Задавайте вопросы: Используйте команду /q, а затем ваш вопрос, чтобы взаимодействовать с ботом. Например, /q Какова процедура для сообщения о проблеме?.
2. Получайте ответы: Бот проанализирует ваш вопрос и предоставит ответ на основе информации из ваших правил. Если в правилах найдена изображение, которое считается релевантным, оно будет показано вместе с ответом. Если вопрос отсутствует в правилах, бот оповестит персонал для предоставления ответа.
3. Просмотр правил: Вы также можете попросить бота предоставить конкретную информацию из правил, используя команду /q с соответствующим вопросом. Например, /q Каковы часы работы сервера?.
4. Непрерывное взаимодействие: Если бот не знает ответа на ваш вопрос, он сообщит, что персонал будет уведомлен, и ответ будет добавлен для будущих похожих вопросов.
5. Язык бота: Бот ответит на языке, который вы выбрали при настройке. Убедитесь, что ваш вопрос сформулирован на этом языке для получения соответствующего ответа.